Knowledge Base

Xử lý thông tin đổi hàng trả hàng trong thời gian bao lâu?

Thời gian xử lý tính từ thời điểm ONOFF nhận được sản phản phẩm đổi gửi về, ONOFF sẽ kiểm tra sản phẩm có

dungda12/18/2023

ONOFF cho phép đổi trả hàng mua online trong thời gian bao lâu kể từ khi nhận hàng?

Hiện nay ONOFF sẽ hỗ trợ đổi trả 01 lần/ 01 hóa đơn trong vòng 60 ngày kể từ khi nhận hàng thành công,

dungda12/18/2023

Tôi có thể đổi trả hàng mua online ở cửa hàng không?

Bạn hoàn toàn có thể đổi hàng mua online tại cửa hàng trong trường hợp sản phẩm đó có được bán tại cửa hàng.

dungda12/18/2023

Đổi trả sản phẩm được áp dụng với những trường hợp nào?

Bạn có thể xem thông tin chi tiết tại mục Chính sách đổi trả.

dungda12/18/2023

Tôi có thể ĐỔI TRẢ HÀNG sau khi đã nhận hàng không?

ONOFF có hỗ trợ đổi trả hàng, bạn có thể xem thông tin chi tiết tại mục Chính sách đổi trả.

dungda12/18/2023

Tôi có thể từ chối nhận đơn hàng của mình không?

Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra hàng trước khi nhận. Trong trường hợp nhận được sản phẩm không ưng ý, sản phẩm lỗi

dungda12/18/2023

Khi nhận đơn hàng tôi có được xem sản phẩm trước khi thanh toán không?

– Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm (không được mặc thử) trước khi thanh toán hoặc trước khi

dungda12/18/2023

Có thể hẹn lại thời gian nhận đơn hàng khi vận chuyển đang tới?

Bạn có thể hẹn lại thời gian giao hàng với nhân viên vận chuyển sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp.

dungda12/18/2023

Tôi có thể thay đổi địa điểm giao hàng đã xác nhận không?

Bạn liên hệ ngay đến tổng đài CSKH 1800 1100 (8h30-22h) để cập nhật kịp thời địa chỉ mới của bạn. Hoặc gửi tin

dungda12/18/2023

Tôi có thể chọn đơn vị vận chuyển không?

Hiện tại các đơn hàng của ONOFF được mặc định vận chuyển qua đối tác giao hàng duy nhất của chúng tôi là Giao

dungda12/18/2023

Knowledge Base

Knowledge Base

Xử lý thông tin đổi hàng trả hàng trong thời gian bao lâu?

ONOFF cho phép đổi trả hàng mua online trong thời gian bao lâu kể từ khi nhận hàng?

Tôi có thể đổi trả hàng mua online ở cửa hàng không?

Đổi trả sản phẩm được áp dụng với những trường hợp nào?

Tôi có thể ĐỔI TRẢ HÀNG sau khi đã nhận hàng không?

Tôi có thể từ chối nhận đơn hàng của mình không?

Khi nhận đơn hàng tôi có được xem sản phẩm trước khi thanh toán không?

Có thể hẹn lại thời gian nhận đơn hàng khi vận chuyển đang tới?

Tôi có thể thay đổi địa điểm giao hàng đã xác nhận không?

Tôi có thể chọn đơn vị vận chuyển không?

Địa chỉ liên hệ

Hotline

Sản phẩm

Hỗ trợ khách hàng

Tài khoản

Chính sách

Thương hiệu

Tải ứng dụng

Phương thức thanh toán