ONOFF không bắt buộc bạn phải đăng ký tài khoản để mua hàng. Tuy nhiên, khi đăng ký tài khoản trên website Onoff.vn, bạn sẽ trở thành thành viên và được hưởng ưu đãi với giá đặc biệt, tiết kiệm tới 30% cũng như ưu đãi quà tặng sinh nhật, tích điểm khi mua hàng,.. Ngoài ra, việc đăng ký tài khoản còn giúp bạn tiết kiệm khá nhiều thời gian cho những lần mua hàng tiếp theo.
ONOFF có thể giúp gì cho bạn?
Bạn có thể tìm kiếm thêm thông tin của chúng tôi để tìm câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất.
Bài viết phổ biến
-
Có Cần Phải Đăng Ký Tài Khoản Khi Đặt Hàng Online Không?
-
Không Thể Đăng Nhập Vào Tài Khoản Thì Phải Làm Gì?
Trong trường hợp không thể đăng nhập vào tài khoản, vui lòng liên hệ tới:
Hotline: 1800 1100 (8h30-22h)
Email: info@onoff.vn
Facebook: ONOFF
-
Làm Thế Nào Để Thay Đổi Thông Tin Cá Nhân Trong Tài Khoản?
Để thay đổi thông tin, bạn cần đăng nhập vào tài khoản trên ONOFF. Sau đó, vào mục Tài khoản và nhấn Chỉnh sửa để thay đổi thông tin theo mong muốn.
-
Tôi Không Nhận Được Email Xác Nhận Để Cài Đặt Lại Mật Khẩu, Tôi Phải Làm Gì?
Trong trường hợp bạn không nhận được email xác nhận để cài lại mật khẩu, vui lòng liên hệ tới:
Hotline: 1800 1100 (8h30-22h)
Email: info@onoff.vn
Facebook: ONOFF
-
Tôi Muốn Tra Cứu Đơn Hàng Của Mình Như Thế Nào?
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
– Nếu bạn đặt hàng qua tài khoản đã đăng ký, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng trong mục lịch sử đơn hàng.
– Sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để kiểm tra tình trạng xử lý đơn hàng tại website ONOFF
– Sử dụng MÃ VẬN ĐƠN đã được gửi trong email cập nhật để theo dõi chi tiết lịch trình và thời gian vận chuyển dự kiến tại website Giao Hàng Nhanh (đối tác của ONOFF)
– Sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận/tin nhắn xác nhận để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng 18001100 (tổng đài miễn phí cước gọi), hoặc nhắn tin tới Page ONOFF nếu bạn có các câu hỏi khác. -
Hướng dẫn chọn size sản phẩm
Bạn vui lòng xem hướng dẫn chọn size sản phẩm tại đây:
NAM
NỮ
Bảng size dành cho sản phẩm quần áo, đồ lót và áo braletter:
Bảng size dành cho sản phẩm áo bra:
BÉ TRAI
BÉ GÁI
-
Size sản phẩm nào phù hợp với tôi?
Bạn sẽ đối chiếu số đo của mình với bảng thông số size của ONOFF để lựa chọn được số đo phù hợp với bạn. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm lựa chọn cỡ quần áo vừa vặn với cơ thể mình.
-
Những công nghệ được ONOFF sử dụng trong từng sản phẩm của mình là gì? ưu điểm khi sử dụng?
Hiện nay, ONOFF đang là một thương hiệu đầu tiên tại Việt nam tiên phong trong việc sử dụng các công nghệ xử lý vải tiên tiến vào sản xuất các sản phẩm mặc lót, ôm body,… xem chi tiết tại đây
-
Đăng Ký và Đăng Nhập Tài Khoản
-
Quản Lý Profile
-
Quản Lý Đơn Hàng
-
Size Sản Phẩm
-
Chất Liệu Sản Phẩm
-
Kiểu Dáng
-
Bảo Quản Sản Phẩm
-
Bảo Hành Sản Phẩm
-
Chính Sách Giá Cả
-
Quy Trình Mua Hàng
-
Trạng Thái Đặt Hàng
-
Thay Đổi hoặc Huỷ Đơn Hàng Trực Tuyến
-
Vấn Đề Phát Sinh Với Đơn Hàng
-
Cước Phí và Thời Gian Vận Chuyển
-
Thông Tin Vận Chuyển
- Đơn hàng được giao tối đa mấy lần?
- Tôi có thể chọn đơn vị vận chuyển không?
- Tôi có thể thay đổi địa điểm giao hàng đã xác nhận không?
- Có thể hẹn lại thời gian nhận đơn hàng khi vận chuyển đang tới?
- Khi nhận đơn hàng tôi có được xem sản phẩm trước khi thanh toán không?
- Tôi có thể từ chối nhận đơn hàng của mình không?
-
Khách Hàng Thân Thiết
-
Đổi Trả Hàng
- Chính sách đổi trả
- Tôi có thể ĐỔI TRẢ HÀNG sau khi đã nhận hàng không?
- Đổi trả sản phẩm được áp dụng với những trường hợp nào?
- Tôi có thể đổi trả hàng mua online ở cửa hàng không?
- ONOFF cho phép đổi trả hàng mua online trong thời gian bao lâu kể từ khi nhận hàng?
- Xử lý thông tin đổi hàng trả hàng trong thời gian bao lâu?
-
Hoàn Tiền
-
Danh Sách Cửa Hàng Trên Toàn Quốc
-
Liên Hệ
