Hiện nay ONOFF sẽ hỗ trợ đổi trả 01 lần/ 01 hóa đơn trong vòng 60 ngày kể từ khi nhận hàng thành công, với điều kiện: sản phẩm còn nguyên tem mác, phiếu giao hàng và chưa qua sử dụng.